现在做美容院,留住老客户才是关键。服务做得再好,如果没有一套好用的会员管理系统,客户信息乱、充值记录查不到、到期提醒不到位,就容易流失客户。所以,选一个合适的美容院VIP会员管理系统真的很重要。
一、首先来跟大家说说为什么美容院需要会员管理系统?
美容行业靠的是回头客,会员越多,生意越稳。一个好的会员管理系统,可以帮你做到这些事:
客户资料统一管理:姓名、电话、消费记录、皮肤档案等全都记录清楚。
充值消费清晰透明:顾客充值多少、用了多少、剩多少,一目了然。
自动提醒功能:会员到期、项目次数用完、生日提醒系统自动推送。
营销功能丰富:可以群发短信、推优惠活动,激活老客户。
多门店同步管理:有些系统支持连锁店,会员信息互通,很方便。
二、美容院会员系统选哪家好?
市面上的会员管理系统很多,功能五花八门,有的只适合小店用,有的适合连锁机构。这里推荐一款很多美容院在用的系统——富掌柜会员管理系统。
富掌柜会员系统有什么优势?
没有复杂的流程,充值、划卡、开单,几步就搞定,不用专门培训。
1. 客户信息精细化管理
系统可以记录客户的消费历史、偏好项目、皮肤档案,还能设置备注,方便下次服务更精准。
2. 支持多种营销方式
可以设置会员日、充值送项目、消费满额送礼,短信群发提醒客户回来复购。
3.支持线上预约和积分系统
客户可以通过微信小程序预约,消费还能自动累积积分兑换礼品,很有粘性。
4.安全稳定,数据不怕丢
所有数据云端保存,哪怕换电脑、手机也能随时查,系统还支持老板手机远程看营业报表。
5.费用合理
相比动辄几千上万的系统,富掌柜提供按需选择服务的模式,小店也能轻松负担。
三、适合哪些美容店使用?
个人创业型美容院
小型社区美容工作室
中高端连锁美容机构
提供皮肤管理、美体养生的门店
总的来说,不管你是刚开业,还是做了好几年,有一套专业的VIP会员管理系统,都能让你事半功倍,客户更满意,自己也省心。如果你正在找一款美容院会员管理系统,建议试试富掌柜,不但功能实用,性价比也高,很多美容院用了之后都说好。如需了解更多欢迎联系我们。
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